问题1：你的客户会主动搜索你的业务吗？

企业是否需要官网，首先取决于客户的寻找习惯。如果你的客户是B端企业（如原材料供应商、设备厂家），他们在决策前几乎100%会通过搜索引擎查找供应商信息；如果是C端消费者（如餐饮、零售），虽然更依赖美团、大众点评等平台，但官网仍是品牌信任的重要背书。

自检方法：打开百度，搜索"你的城市+核心业务"（如"深圳 工业设备维修"），观察前10页结果：如果同行官网占比超过50%，说明官网是行业标配；如果全是平台信息（如58同城），可先建基础展示型网站，但仍建议一年内完善官网。

特殊情况：即使客户不主动搜索，当你参加展会、投标时，官网也是企业实力的"无声证明"。某装修公司投标时因没有官网被质疑"规模太小"，错失500万项目，这就是典型的"隐形需求"。

问题2：你需要通过网站解决什么具体问题？

模糊的目标是建站失败的主因。"我要一个和同行差不多的网站"这种想法，会导致功能冗余、重点混乱。专业的需求定位应聚焦3个核心问题：

1. 获客型需求

如果你的业务需要主动开发客户（如软件销售、咨询服务），网站需强化"引流-转化"功能：

- 清晰的服务介绍页面（解决什么问题、收费标准、成功案例）

- 多入口咨询通道（在线表单、客服电话、微信跳转）

- 内容营销板块（行业博客、白皮书下载，吸引搜索流量）

2. 品牌型需求

如果你的企业注重长期形象（如奢侈品、高端服务），网站需突出"视觉质感-品牌故事"：

- 定制化设计（避免模板同质化）

- 创始人/团队故事（增强情感连接）

- 品牌动态（新闻、活动、社会责任）

3. 销售型需求

如果你的产品可在线交易（如电商、课程），网站需构建"浏览-下单-售后"闭环：

- 产品详情页（规格、评价、售后保障）

- 购物车与支付系统（支持多渠道支付）

- 订单管理后台（客户自助查询物流）

专业建议：建站前填写《需求清单》，列出"必须有""希望有""不需要"三类功能，避免被建站公司推销无用模块。如需模板，可联系我们获取《企业建站需求调研表》。

问题3：你的团队能支撑网站长期运营吗？

很多企业建站后沦为"僵尸网站"，原因是忽视了运营成本。网站就像"线上门店"，需要定期"打扫卫生、更新商品"，否则会给客户"企业不活跃"的负面印象。

运营成本评估

- 时间成本：内容更新（每月至少1篇文章，约2小时/篇）、留言回复（每天30分钟）

- 金钱成本：域名续费（50-100元/年）、服务器续费（200-2000元/年）、安全维护（500-2000元/年，可选）

解决方案

- 极简运营：无专人维护可选择"静态展示型网站"，每年更新1次产品和联系方式

- 外包维护：预算有限可找兼职（500-1000元/月）负责基础更新，专业问题找建站公司

- 自主运营：有基础人力可选用WordPress，后台操作类似发微信朋友圈，简单易学

案例参考：某餐饮连锁品牌官网因半年未更新，被客户质疑"是否已倒闭"，紧急联系建站公司更新后，咨询量回升30%。这说明"不维护不如不建站"，定期更新比完美设计更重要。