企业网站的3秒法则:客户第一眼看到什么才会留下来

2024-12-01

客户打开你网站,3秒内没看到感兴趣的东西就会关掉——这就是3秒法则。就像相亲第一眼没感觉就不会有下文。我见过太多网站3秒内就被关掉:要么首页全是大段文字,客户一看就头大;要么放个大flash动画,半天加载不出来;要么导航乱七八糟,不知道该点哪里。今天就告诉你客户打开网站第一眼最想看到什么,怎么设计首页才能让他留下来,而不是秒关

第一眼看到你是谁,能帮我做什么,别让客户猜很多网站首页放个大横幅图片,上面写着创新引领未来品质铸就辉煌这种空话,客户看完还是不知道你是干啥的。客户上网站最想快速知道∶你是谁(公司/品牌名)卖什么产品/服务能帮我解决什么问题。这3个信息必须在首页顶部3秒内让客户看到。比如XX财税——中小微企业代账专家,省钱省心XX设备——专注工业节能设备,帮你每月省30%电费。可以用大字标题+小字副标题的形式,比如标题写工厂废水处理解决方案,副标题写10年经验,达标排放,省钱省心。某企业改了首页头部后,访客停留时间从10秒涨到3分钟。专业定制服务会帮你把核心信息浓缩在首页顶部,让客户一眼明白你是谁、能帮他干啥

第一眼看到和我有关的内容,别只说你自己很多网站首页全是我们公司多厉害我们获得多少荣誉,客户会想跟我有什么关系?客户只关心你能给我带来什么好处。首页要多讲客户的问题和你的解决方案,少讲你的成就。比如做培训的网站别说我们有10年培训经验,要说还在为员工效率低发愁?我们的课程帮100+企业提升30% productivity;做装修的网站别说我们有50人设计团队,要说怕装修超预算?我们的全包套餐,0增项,预算=决算。可以放客户最关心的3个问题,比如价格多少?多久能做完?效果怎么样?,用图标+短句展示。某企业首页放了客户最关心的3个问题,跳出率下降50%。专业定制服务会帮你站在客户角度设计首页内容,让客户觉得这网站懂我

第一眼看到清晰的导航,别让客户迷路客户想找产品或案例,点了半天找不到,肯定会走。导航就像超市指示牌,要清晰简单,让客户3秒内知道想找的东西在哪。导航栏别超过5-6个选项,比如首页、产品中心、案例展示、关于我们、联系我们;每个选项下面的子菜单别超过3个,别搞下拉菜单套下拉菜单的复杂导航。重要栏目(如产品中心)可以在首页放快捷入口,用大图+文字的形式,比如查看全部产品热门产品推荐。某企业把导航从10个精简到5个,客户平均浏览页面数从2页涨到5页。专业定制服务会帮你设计傻瓜式导航,让客户想找什么一点就到,不用动脑筋

第一眼看到舒服的设计,别让客户眼花缭乱客户打开网站第一眼如果觉得丑乱不舒服,也会关掉。设计不用多花哨,干净整洁就行∶颜色别超过3种(主色+辅助色+强调色),比如蓝色主色+灰色辅助色+红色强调色;字体别超过2种(标题一种+正文一种),别用艺术字体,清晰易读最重要;图片用高清实拍图,别用模糊的网图或过度修图的图片;留白要多,别把页面挤满,给眼睛休息的空间。某企业把首页改成简约风格后,客户说看着清爽多了,愿意多逛会儿。专业定制服务会帮你设计舒服耐看的首页,让客户愿意留下来慢慢看

3秒决定生死——客户打开网站的前3秒,决定了他是留下来还是关掉。只要做到第一眼看到核心信息、看到和自己有关的内容、看到清晰导航、看到舒服设计这4点,就能让客户留下来,为后续转化打下基础。某老板说改了首页后,虽然没花更多钱,但咨询量涨了40%,原来留住客户这么简单。专业定制服务会帮你打造3秒留住客户的首页,让每个流量都不浪费

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